No, el seguro de hogar cubre los grifos. Sin embargo, hay algunos supuestos que pueden estar incluidos en tu póliza, como es el caso de las inundaciones que se puedan ocasionar por un grifo abierto, el cambio de un grifo o un grifo que gotea. Asimismo, tienes que tener en cuenta que el seguro de hogar no cubre los daños en el grifo en sí mismo, sino que cubre los daños ocasionados por un problema con un grifo de tu vivienda.
De qué depende que el seguro cubra los problemas del grifo
En general, el seguro de hogar no cubre los problemas del grifo en sí mismo, sino que puede cubrir los daños ocasionados por un problema del grifo. Esto depende de la cobertura de la Responsabilidad Civil del seguro de hogar y de la causa de los desperfectos.
Cobertura de la Responsabilidad Civil
Si el problema del grifo es causado por una avería en la instalación de fontanería de la vivienda y esto provoca un daño en la propiedad de un tercero, el seguro de hogar podría cubrir los daños a través de la Responsabilidad Civil. Por ejemplo, si un grifo mal cerrado provoca una inundación en el piso inferior, el seguro de hogar del propietario podría cubrir los daños en ese piso inferior.
Causa de los desperfectos
Sin embargo, si el problema del grifo es causado por un uso inadecuado o negligente por parte del asegurado, como una rotura por golpe o una mala manipulación del grifo, es menos probable que el seguro de hogar cubra los daños.
Posibles problemas en los grifos y seguros de hogar
El seguro hogar daños grifos los cubre en función de diferentes factores:
Grifo abierto
Si dejas un grifo abierto y se produce una inundación en la vivienda, puede que tu seguro hogar grifo abierto cubra los daños causados por el agua. Sin embargo, esto dependerá de las condiciones específicas de tu póliza.
Cambio de grifo
Si necesitas cambiar un grifo porque está deteriorado o dañado, puede que el cambio de grifo por seguro de hogar esté incluido en tu póliza. Por lo general, esto se incluye en la cobertura de asistencia del hogar.
Grifo que gotea
En el caso de que el grifo gotea el seguro hogar puede cubrir los costes de reparación o reemplazo del grifo, siempre y cuando la causa del goteo sea un fallo mecánico o eléctrico en el grifo.
Otros daños
Si un grifo causa daños en tu vivienda por una razón diferente a las anteriores, como por ejemplo, si un grifo de la bañera se rompe y causa una fuga de agua, tu seguro de hogar puede cubrir los daños causados por el agua. De nuevo, esto dependerá de las condiciones específicas de tu póliza.
¿La llave de paso también está incluida?
Sí, cubre el seguro la llave de paso. La llave de paso es una pieza fundamental para el funcionamiento del sistema de agua en una vivienda, ya que permite controlar el caudal de agua que llega a la instalación y cerrar el suministro en caso de necesidad, como puede ser una fuga o rotura de tubería. Por lo tanto, si la llave de paso sufre algún tipo de desperfecto que cause daños en la vivienda, esta situación puede estar cubierta por tu seguro de hogar, siempre y cuando se cumplan las condiciones y términos establecidos en tu póliza.
Cómo comunicar daños en los grifos a tu seguro del hogar
Si necesitas comunicar a tu aseguradora los daños en los grifos, tienes que tener en cuenta los siguientes pasos:
- Revisa tu póliza de seguro de hogar para determinar si los daños en los grifos están cubiertos.
- Toma fotos de los daños en los grifos para documentar el estado actual de los mismos.
- Comunica el problema a tu compañía de seguros a través de su número de atención al cliente o su plataforma online de atención al cliente.
- Proporciona detalles sobre el tipo de daño en los grifos y su causa.
- Proporciona información sobre el momento en que ocurrieron los daños y si ya has intentado realizar alguna reparación o solución provisional.
- Si es necesario, solicita la visita de un técnico especializado en fontanería para que inspeccione los grifos y determine la causa y el coste de las reparaciones.
- Proporciona la información necesaria para que el técnico pueda acceder a los grifos, como la ubicación de los mismos en la casa o departamento.
- Si el daño está cubierto por la póliza, el seguro enviará a un perito para que evalúe el costo de las reparaciones o la sustitución de los grifos.
- Una vez que se haya evaluado el coste de la reparación, el seguro procederá a autorizar el pago o a hacer la reparación directamente, en función de las condiciones de tu póliza.
- Tienes que asegurarte de mantener una comunicación constante con el seguro para hacer seguimiento al proceso de reparación y verificar que todo se esté llevando a cabo correctamente.